Handelsbetingelser
Alle ydelser, kurser og produkter udbydes af:
HelseAkademiet.dk/Clean Planet Media
Bogårdsvej 522
3050 Humlebæk
CVR-nr. 33292414
- KONTAKT:
Kontakt Naturkostterapeut Maria Kohinoor Larsen på:
eller kontakt HelseAkademiet på:
kontakt@helseakademiet.dk
- BETALING:
3.1 Betaling med kort:
Du kan betale med følgende kort: Dankort, VISA, MasterCard.
Du kan betale via Google Pay eller Apple Pay.
Fra april 2026 vil du også kunne betale med MobilePay og ViaBill.
Der opkræves ikke gebyrer for betaling med betalingskort.
3.1 Betaling i rater:
Forløb kan betales samlet eller i flere rater, hvis du vælger ViaBill.
Tilmelding og den tilhørende betalingsaftale er bindende – uanset om du betaler forløbet samlet eller i flere rater.
3.2 Fortrydelsesret:
Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, dog ophører fortrydelsesretten, når du får helt eller delvis adgang til digitale produkter.
Ved mindre end 14 dage til afholdelse eller forløbsstart ophører retten til at fortryde ved forløbets eller eventens start.
Er du berettiget ti at benytte dig af fortydelsesfristen, tilbageføres beløbet til den konto, som der blev betalt fra.
- PRISER:
Alle priser er i danske kroner og inklusive moms.
- MANGLENDE BETALING:
Udebliver betalingen helt eller delvist for købte ydelser, produkter, kurser eller tjenester forbeholdes retten til at videregive inddrivelsen af den manglende betaling til et inkassofirma.
Inddrivelse vil herefter ske efter gældende lov.
Adgangen til onlineprodukter lukkes, indtil betalingen foreligger, og forløbet vil blive indstillet.
Ved ændring af betalingsoplysninger kan du kontakte HelseAkademiet på kontakt@helseakademiet.dk
Det er dit ansvar at ændre betalingsoplysninger, hvis du får nyt betalingskort.
Har du betalt med ViaBill, skal du tage kontakt til ViaBill for at foretage ændringer i forhold til betaling.
- BETINGELSER FOR BRUG AF INDHOLD:
Alle rettigheder til digitale produkter, foredrag, kurser og events tilhører Maria Kohinoor Larsen.
Det er forbudt at dele, kopiere eller at distribuere indhold på hjemmesiden, onlinekurserne samt udleverede materialer.
Det er naturligvis altid tilladt at linke til offentligt tilgængeligt indhold på hjemmesiderne naturkostterapeut.dk og helseakademiet.dk.
- LEVERINGSBETINGELSER
Digitale produkter bliver leveret digitalt via e-mail.
Du modtager efter dit køb en kvittering på den e-mailadresse, du har angivet i forbindelse med købet.
8.FORLØB OG EVENTS
8.1 Afbud og aflysninger:
Ved individuelle konsultationer skal aflysninger, der ikke er sygdomsrelaterede, ske mindst 5 hele hverdage inden konsultationen, ellers anses sessionen for at være afholdt.
Hvis konsultationen aflyses mindre end 24 timer før sessionen, anses den for at være afholdt.
Ved afbud til holdforløb, uanset tidspunkt, anses sessionen for at være afholdt. Ønskes der alligevel en samtale, er det muligt at booke en enkeltsession.
Ved aflysninger fra min side ved individuelle- og gruppekonsultationer, findes der et nyt tidspunkt som erstatning for konsultationen.
8.2 Ændringer i afvikling af forløb og events
Forløb og events, herunder foredrag, afvikles på de angivne tidspunkter.
I tilfælde af sygdom eller ændringer bliver du som køber orienteret mindst 24 timer i forvejen.
Aflyses en session eller en event, bliver den erstattet af en ny dato.
Ved aflysning fra min side ved online events, findes et nyt tidspunkt. Hvis du ikke kan deltage på den nye dato, refunderes billetten, såfremt der ikke er tale om en event, der optages og efterfølgende udsendes.
Ved fysiske events refunderes billetten refunderes billetprisen, hvis du kan deltage på den nye dato.
Hvis sessioner eller events, aflyses uden at blive erstattet af en ny dato, vil køber få det fulde indbetalte beløb retur for den enkelte session eller event.
9.FÆRDIGGØRELSE AF FORLØB
Færdiggørelse af individuelle forløb skal ske senest en måned efter den fastsatte udløbsdato. Færdiggørelse af holdforløb sker ved den fastsatte udløbsdato, som er den sidste mødegang for holdet.
10. RESULTATGARANTI
Det er kun deltagere på naturkostterapiforløb, der er omfattet af resultatgaranti.
Garantien betyder, at hvis du ikke oplever en eneste forbedring på trods af, at du har fulgt vejledningen til punkt og prikke, set hele onlinekurset, implementeret alle værktøjerne, afleveret alt, hvad du skulle og mødt op til alle sessioner, så får du alle dine penge tilbage.
For at kunne gøre brug af resultatgarantien, skal du altså:
- have fulgt den rådgivning, du har fået.
- deltaget i alle sessioner.
- set og implemeteret alle de værktøjer, som du er blevet præsenteret for i onlinekurset.
- afleveret alle analyseskemaer og opgaver rettidigt undervejs.
Du skal med andre ord kunne godtgøre, at du har gjort alt, hvad du kunne og skulle.
11. DIGITALE PRODUKTER
Ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikket, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret. Det gælder også, selvom du har valgt ratebetaling. Betalingerne er bindende.
Du har adgang til dine digitale onlinekurser i mindst et år efter afslutning, medmindre andet fremgår.
Optagede onlinesessioner fra forløb opbevares ikke nødvendigvis af hensyn til pladsbegrænsninger.
Clean Planet Media er ikke forpligtet til at hoste materialet til evig tid.
Såfremt et onlinekursus lukkes ned, vil du som minimum få 1 måneds varsel. Varslet bliver tilsendt den e-mail, som du gav ved købet, og som er tilknyttet kursusplatformen.
Det er altid købers ansvar at sørge for, at brugerprofilens e-mail er ajour, så varselsmails når rettidigt frem.
Kursusprodukterne bliver leveret digitalt via e-mail efter købet.
Du kan ikke fortryde et køb af et digitalt produkt. Dette gælder også ved ratebetaling.
12.ANSVARSFRASKRIVELSE:
Køber er selv ansvarlig for, at købers udstyr og digitale indstillinger, herunder internetforbindelse, browser og eventuelle apps er opdaterede, så videoer og lyd kan afspilles og pdf-filer kan læses og downloades.
Levering sker som regel få minutter efter betaling, men der kan i særlige tilfælde gå op til fem hverdage.
Ved datofaste forløb sker leveringen senest ved forløbets start.
Deltagelse i såvel forløb som kursus sker på eget ansvar og kan ikke erstatte lægebehandling og vejledning i forhold til medicin.
HelseAkademiet kan ikke rådgive omkring brug af medicin, da jeg er uddannet i kost-og hormonregulering og ikke medicin. Det er kun din læge, der kan ændre eller tage dig af din medicin.
Rådgivning, forløb og kurser er komplementære redskaber. Derfor kan Clean Planet Media, Naturkostterapeut og HelseAkademiet ikke drages til ansvar for eventuelle bivirkninger i forbindelse med deltagelse i forløb og kurser.
13. OPTAGELSER I FORBINDELSE ONLINEKONSULTATIONER, KURSER OG EVENTS:
Der optages video som hovedregel på såvel individuelle sessioner – som holdsessioner.
Der udleveres dog kun optagelser i forbindelse med individuelle sessioner.
Optagelserne slettes igen inden for 5 hverdage, medmindre andet er aftalt.
Optagelserne bruges kun til at sikre, at alle relevante oplysninger er med i journalen for den enkelte deltager.
Du vil altid blive bedt om samtykke, inden optagelsen finder sted. Ønsker du ikke at filmet, skal du gøre opmærksom på det inden start. Hvis eventen finder sted online, kan du vælge at slå dit kamera fra.
Ved optagelser af holdsessioner, vil det i nogle tilfælde være muligt for deltagerne at gense optagelsen.
Optagelser ved events kan blive brugt i forbindelse med markedsføring.
14. INDSIGT
Du har altid ret til at vide, hvilke personlige oplysninger, der fremgår af din journal, og ret til at få rettet og slettet forkerte oplysninger.
Der føres kun journal på dig ved individuelt forløb og i forbindelse med holdforløb. Disse opbevares hos TerapeutBooking.dk, der er GDPR sikrede.
15. KLAGER
Ved klager kan du henvende dig til:
Datatilsynet – hvis din klage omhandler behandling af dine personoplysninger.
Forbrugerklagenævnet – hvis din klage omhandler selve købet eller købsprocessen.
Styrelsen for Patientsikkerhed – hvis din klage omhandler behandling.